«Entwicklungspotential in der Spitex»

Ein neuer «Corona-Winter» steht vor der Tür, dazu müssen wir mit Blackouts in der Stromversorgung rechnen. Mit welchen Massnahmen sorgt Spitex Zürich für die Sicherheit ihrer Kunden und Mitarbeitenden? Wie Corona die nächsten Monate unsere Spitex-Organisation betreffen wird – ob Kundinnen und Kunden oder Mitarbeitende – müssen wir abwarten. Im ersten Quartal 2022 waren wir aufgrund der Vorgaben zur Isolation stark betroffen. Aktuell belasten die Erkrankungen weiterhin, aber in geringerem Ausmass und die Teams wissen sich zu organisieren. Was die Energieversorgung angeht, gehen wir im Moment nicht von einem Blackout aus, sondern von partiellen Stromabschaltungen für einige Stunden. Wir haben eine Taskforce eingesetzt, welche die Situation im Detail analysiert hat und die Entwicklung laufend verfolgt. Wir sind an 21 Standorten in der ganzen Stadt präsent. Entsprechend rechnen wir damit, dass wir auch bei einer zeitlich begrenzten Teilabschaltung immer irgendwo im Betrieb weiterhin mit Strom versorgt werden. Wir können also arbeiten und die Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicherstellen.

Spass, Freiheit und Action mit diesen Stichworten will die Spitex Zürich neue Mitarbeitende gewinnen. Klingt cool, aber welche Massnahmen sind tatsächlich notwendig, um junge Leute längerfristig für die Spitex zu begeistern? Die sogenannte „Generation Z“ bleibt in einem Unternehmen durchschnittlich nur etwa zwei Jahre. Für uns ist es wichtig, ihnen einen Vertrauensvorschuss zu geben und sie von Beginn weg voll in die Teams zu integrieren. Sie sollen ihren Einsatzrahmen stufengerecht mitgestalten und gleichzeitig die Verantwortung für ihr Tun übernehmen. Schliesslich ist dieser Generation ein kontinuierlicher Austausch und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe wichtig. Alle diese Voraussetzungen erfüllt Spitex Zürich. Die vielen positiven Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden motivieren unsere Mitarbeitenden auf allen Stufen. Das Zwischenmenschliche, das Individuelle in jedem Einsatz macht die Arbeit in der Spitex aus, macht sie abwechslungsreich und interessant. Das ist sinnstiftender Ansporn und tägliche Motivation für alle unsere Mitarbeitenden, gleich welchen Alters.

«Spitex zwischen Staat und Markt» heisst das Buch, welches Sie  als Spezialist für Public Affairs und Betriebsökonom herausgebracht haben. Wie präsentiert sich dieses Spannungsfeld aktuell und mit welchen Entwicklungen rechnen Sie künftig? Die Finanzierung von Spitex-Dienstleistungen und die Rolle der öffentlichen Hand beschäftigt die Gesundheitspolitik dauernd. Gerade hat das Parlament entschieden, die einheitliche Finanzierung von ambulanten und stationären Gesundheitsleistungen (EFAS) auf die Langzeitpflege, also die Pflegeheime und die Spitex auszuweiten. Es bleibt also spannend und mein Buch, das 2015 erschien, wird wohl (nicht nur in diesem Punkt) irgendwann aktualisiert werden müssen – wenn es denn meine zeitliche Verfügbarkeit zulässt. Momentan gilt mein Hauptaugenmerk aber der Integration der beiden Betriebsteile der Spitex Zürich. Dabei werde ich von kompetenten Mitarbeitenden im Management, in der Administration, aber auch in den Standorten durch unsere Teams und die Fachdienste unterstützt. Wir konzentrieren uns jedoch weiterhin vor allem und das jeden Tag aufs Neue auf unseren Auftrag: Wir pflegen, betreuen und unterstützen Kundinnen und Kunden in der ganzen Stadt zu Hause, die auf Hilfe angewiesen sind. Diese Aufgabe ist sinnstiftend für die Betroffenen, ihre Angehörigen und unsere ganze Gesellschaft. Das ist unser Ansporn.